Plan je Bezoek

Bezoekadres

Once Upon a Time

Museumplein 4

1071 DJ Amsterdam


openingstijden

Het museum is geopend van
21 mei - 31 oktober 2022
dinsdag t/m zondag
van 10.00u - 17.00u 


EEN EXCLUSIEF EN VEILIG BEZOEK IN ONZE PRACHTIGE VILLA

Wij laten maximaal vijftig personen per uur toe in de museumvilla zodat u ons veilig en geheel exclusief kunt bezoeken. Wij hanteren de actueel geldende coronarichtlijnen.

ROUTE

Op de fiets

Rondom het museum is er voldoende ruimte om uw fiets te parkeren.

Met de auto

U kunt op 4 minuten loopafstand parkeren in Q-Park Museumplein, of 8 minuten loopafstand parkeren in Q-Park Byzantium. Bezoekers van de tentoonstelling kunnen tegen gereduceerd tarief parkeren in Q-park. Voor de verschillende aanbiedingen klik hier.

Met het openbaar vervoer

De dichtstbijzijnde halte is Museumplein, vanaf Amsterdam Centraal bereikbaar met tram 2 of 12. Kijk op 9292OV voor het actuele reisaanbod.

MUSEUMCAFÉ

Waan je in Parijs aan het Museumplein in het museumcafé. Gelegen op de tweede verdieping en met uitzicht op het Rijksmuseum is dit de plek om na te genieten van de tentoonstelling. Met mooi weer zijn de twee terrassen ook geopend. Alleen al een bezoek aan het café is de moeite van het bezoeken van het museum waard!

MUSEUMSHOP

Enthousiast geworden over het museum en onze collectie? Bezoek dan onze museumshop waar u een schat aan pracht en praal vindt waarmee je het verhaal van het museum mee naar huis kunt nemen, of zelfs cadeau kunt doen! De Museumshop bevindt zich op de begane grond.

 

leda en de zwaan getekend

GROEPEN

Wil je het museum met een groep bezoeken? Dan boek je via tickets je kaartje. De maximale groepsgrootte is 15 personen waarbij 1 begeleider gratis met de groep mee kan. Voor meer informatie en bijpassende arrangementen, stuur een e-mail naar info@once-upon-a-time.amsterdam

VERRIJK JE BEZOEK MET EEN RONDLEIDING

Haal alles uit je tentoonstellingsbezoek met een rondleiding van een van onze experts. Met maximaal 15 personen per gids ga je langs alle hoogtepunten uit de collectie en krijg je ook de verhalen die niet in de audiotour zijn opgenomen. De kosten voor een rondleiding van een uur zijn €75. Deze zijn uit te breiden met bijpassende arrangementen, zoals een koffie&gebak arrangement in het museumcafé.
Wij ontvangen de aanvraag voor een rondleiding graag uiterlijk 14 dagen van te voren via:
info@once-upon-a-time.amsterdam.

VEELGESTELDE VRAGEN

Dat kan zeker. Online entreekaarten kunnen hier worden gekocht. Wij laten slechts 50 bezoekers per uur toe, met een online entreekaart en adviseren deze voor bezoek te kopen.

Het is momenteel niet mogelijk om entreekaarten zonder datum te kopen. 

 

Op dit moment heb je geen coronatoegangsbewijs nodig om toegang tot het museum te krijgen. Klik hier voor informatie over de huidige coronamaatregelen.

Nadat de bestelling is betaald en afgerond ontvang je direct een bevestigingsmail inclusief e-ticket(s) als PDF-bijlage(n). Mocht je na een paar minuten nog steeds geen mail hebben ontvangen (kijk ook even in uw spam- of junkmap) neem dan contact op met onze klantenservice via support@globalticket.nl.

De entreekaart is alleen geldig op de gekozen dag. Mocht je toch op het gereserveerde moment niet kunnen komen, dan is het mogelijk om een nieuwe datum te boeken via deze link. Je kan ook een mail sturen met de gekochte kaarten naar support@globalticket.nl. Global Tickets is ook telefonisch of via Whatsapp bereikbaar op 020- 244 28 77. Zij kunnen de geselecteerde dag omboeken naar een nieuwe datum.

Gekochte entreekaarten zijn tot 31 oktober 2022 geldig.

Aangeschafte entreekaarten kunnen niet worden gerestitueerd, maar kunnen wel worden omgeruild voor een andere datum. Mochten er onverwachte omstandigheden zijn waardoor je op het gereserveerde moment niet kan komen, neem dan contact op met support@globalticket.nl.

Het omboeken van entreekaart kan ook hier

 Voor dit museum zijn er momenteel geen tijdsloten.

Er is een speciaal tarief voor jongeren (13-17 jaar) en studenten, op vertoon van (inter)nationale studentenpas.

De ticketprijzen vind je hier.

Helaas is het pop-up museum niet toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn. Het gebouw heeft geen lift en alle verdiepingen zijn alleen via trap bereikbaar. Het is daarom niet mogelijk om het museum met scootmobiel of rollator te bezoeken.

Het pop-up museum is vanwege het tijdelijke karakter niet aangesloten bij de Museumvereniging en daarom is de Museumkaart niet geldig.

Het is helaas niet mogelijk een Museumkaart aan te schaffen in het museum.

Het Museumcafé is geopend tussen 10 en 17 uur

Het is niet mogelijk om te reserveren voor ons museumcafé. Met het maximale aantal bezoekers dat wij toelaten verwachten we nauwelijks wachttijden.

Het is niet toegestaan eten of drinken mee te nemen of te nuttigen in het museum. Waterflesjes (voor medicatie) zijn wel toegestaan. Je bent tijdens het museumbezoek van harte welkom in ons café.

In de tentoonstellingen mag je geen tas meenemen groter dan A4-formaat. Er zijn kluisjes aanwezig waar tassen veilig kunnen worden opgeborgen.

Het maken van foto’s of video opnamen is toegestaan zonder statief en zonder flits. Het gebruik van een selfiestick in de tentoonstellingsruimtes is niet toegestaan.
Het is verboden om met een drone te filmen in en rond het museum. 

Foto’s, video- en filmopnamen mogen alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden worden gebruikt.

We stellen het op prijs als je je foto’s met ons wilt delen op Instagram, Facebook of Twitter: #onceuponatimeamsterdam

Instagram
Facebook
Twitter

Journalisten, bloggers en recensenten
Ben je journalist, recensent of blogger en wil je fotograferen of filmen? Neem contact op met onze Pressoffice via pr@once-upon-a-time.amsterdam.

Alle relevante informatie over je bezoek vind je op onze pagina Plan je Bezoek

In verband met de veiligheid is het niet toegestaan om het museum te bezoeken met kinderen in een rugdrager. Door de beperkte ruimte is een kinderwagen ook niet toegestaan.

In verband met de bescherming van de collectie zijn huisdieren niet toegestaan in het museum. Uitzondering hierop vormt de zg. hulphond die wel naar binnen mag.

TOEGANKELIJKHEID

Het museum is helaas slecht toegankelijk voor mensen met een fysieke beperking. De collectie wordt merendeels op de eerste verdieping gepresenteerd en er zijn geen liften in het pand aanwezig. Met het oog op de veiligheid van de collectie is het gebruik van scootmobielen, rollators, rolstoelen en kinderwagen etc. niet toegestaan in het museum.

BEZOEKVOORWAARDEN

Als je op bezoek komt in het museum, ga je akkoord met onze bezoekvoorwaarden.